1. Introduction
La présente politique de confidentialité et cookies (la « Politique ») décrit la manière dont MAYHAP, marque opérée par SAS BONAURA FRAGRANCES, collecte, utilise, partage et protège vos données personnelles lorsque vous utilisez le site www.mayhap.fr (le « Site »).
Elle a été élaborée conformément aux recommandations de la CNIL, notamment la recommandation du 17 septembre 2020 relative aux cookies et autres traceurs.
En naviguant sur le Site, vous acceptez la collecte et l'utilisation de vos données telles que décrites dans cette Politique, sous réserve de vos choix exprimés via le bandeau cookies et le gestionnaire de préférences.
2. Bandeau cookies
Conformément aux recommandations de la CNIL, un bandeau cookies s'affiche lors de votre première visite sur le Site. Il vous informe du dépôt et de la lecture de cookies, et vous permet de gérer vos choix :
« Nous utilisons des cookies et traceurs (y compris provenant de tiers) afin de comprendre et optimiser votre parcours et votre expérience de navigation, ainsi que pour vous proposer des messages publicitaires adaptés à vos centres d'intérêt. Vous pouvez configurer ou refuser les cookies en cliquant sur « Configurer mes préférences » ou « Rejeter tous les cookies ». Vous pouvez également accepter tous les cookies en cliquant sur « Accepter tous les cookies ». Pour plus d'informations, consultez notre Politique de confidentialité. »
Ce bandeau est obligatoire et doit être affiché avant tout dépôt ou lecture de cookies.
3. Gestionnaire des préférences
Le gestionnaire des préférences s'ouvre lorsque vous cliquez sur « Personnaliser ». Il vous permet de consentir ou non au dépôt et à la lecture de cookies autres que strictement nécessaires.
Vous pouvez modifier vos choix à tout moment via le lien dédié dans le pied de page du Site.
4. Catégories de cookies
4.1 Cookies strictement nécessaires
Ces cookies sont indispensables au fonctionnement du Site et à l'accès aux contenus et services que vous souhaitez utiliser.
Ils ne peuvent pas être désactivés via le gestionnaire de préférences, car cela pourrait compromettre l'utilisation normale du Site.
Exemples : cookies de session, panier, authentification.
Remarque : vous pouvez configurer votre navigateur pour bloquer ces cookies, mais certaines fonctionnalités du Site seront affectées.
4.2 Cookies d'analyse
Les cookies d'analyse, y compris ceux de tiers, permettent de mesurer et comprendre l'usage du Site, afin d'améliorer ses performances et la qualité de votre expérience.
Les informations collectées sont agrégées et anonymes, et ne permettent pas de vous identifier individuellement.
4.3 Cookies marketing et publicitaires
Ces cookies permettent de vous proposer des publicités ciblées et pertinentes en fonction de vos visites sur le Site ou d'autres sites.
Ils peuvent être fournis par des partenaires tiers et sont activables uniquement si vous donnez votre consentement via le gestionnaire de préférences.
5. Données personnelles collectées
Nous pouvons collecter :
- Vos informations de contact (nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone) ;
- Vos informations de compte et d'achat (adresse de livraison, historique de commandes, préférences) ;
- Les informations relatives à votre navigation sur le Site (adresse IP, pages consultées, temps passé) via les cookies et traceurs.
Toutes ces données sont traitées conformément aux principes de protection des données et sont utilisées uniquement pour :
- La gestion de vos commandes et comptes ;
- L'amélioration du Site et de nos services ;
- L'envoi de communications marketing si vous y avez consenti.
6. Partage et sécurité des données
MAYHAP ne vend pas vos données à des tiers.
Vos données peuvent être partagées :
- avec des prestataires techniques (hébergeur, paiement, livraison) ;
- avec des partenaires marketing uniquement si vous avez donné votre consentement.
Nous mettons en place des mesures de sécurité adaptées pour protéger vos données contre toute perte, accès non autorisé ou divulgation.
7. Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez de :
- droit d'accès, de rectification, d'effacement ;
- droit d'opposition ou de limitation du traitement ;
- droit à la portabilité de vos données.
Pour exercer vos droits :
8. Durée de conservation
Les données sont conservées pour la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, sauf obligation légale contraire.
- Données liées aux commandes : 3 ans après la dernière transaction ;
- Données marketing : jusqu'à retrait du consentement.
9. Modifications de la Politique
MAYHAP peut modifier cette Politique à tout moment. La version mise à jour sera publiée sur le Site avec la date de dernière mise à jour.
10. Contact
Pour toute question relative à la confidentialité ou aux cookies :